Spotify deseja monitorar as vozes dos usuários para oferecer ‘conteúdo relevante’

 

Uma patente do Spotify que documenta uma tecnologia capaz de gravar e analisar a voz dos usuários da plataforma, para otimizar o conteúdo e o sistema de recomendação de anúncios, foi aprovada pelo Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos. O pedido foi feito em fevereiro de 2018 e autorizado no mês passado.

O documento denominado “Identificação de atributos de sabor com base em um sinal de áudio”, descreve uma tecnologia de gravação e análise de “entonação, ênfase, ritmo e unidades de fala semelhantes” da voz do usuário do Spotify.

Essa tecnologia deve ser utilizada para otimizar o algoritmo de recomendação de músicas e podcasts (assim como o algoritmo que veicula anúncios), já que a ferramenta utiliza os áudios dos usuários para projetar gostos musicais, além de estado emocional, sexo, idade, sotaque e mesmo se o usuário está usando o Spotify sozinho ou acompanhado.

“Um sistema de computador, método e produto, fornecido para processar sinais de áudio. Um sinal de áudio de voz e ruído de fundo são inseridos e o reconhecimento de voz é realizado para recuperar o conteúdo de voz ”, escreve a patente, disponível no banco de patentes da Justia.

De acordo com o documento, o atual sistema de recomendação de conteúdo do Spotify funciona com base no registro de comportamento, mostrando aos usuários artistas relacionados àqueles que costuma ouvir. Mas, para os autores das patentes, uma abordagem mais tecnológica é necessária para coletar gostos e preferências mais assertivas.

“Uma abordagem totalmente diferente é necessária para coletar atributos do gosto de um usuário, particularmente aquele que está enraizado na tecnologia para que a atividade humana descrita acima (por exemplo, exigir que um usuário forneça dados) seja pelo menos parcialmente eliminada e executada de forma mais eficiente. ”, Diz um documento assinado por Stephane Hulaud, ex-gerente de produto do Spotify, atual gerente de produto do Google.

É importante lembrar que nem todas as tecnologias patenteadas pela indústria acabam instaladas em seus produtos finais. Principalmente no setor de software e tecnologia, onde muitas tecnologias são patenteadas, mas nem todas estão realmente instaladas.

No entanto, o documento não estabelece um roteiro para a implementação da tecnologia em seus aplicativos e serviços, nem pede autorização dos usuários para iniciar a análise dos áudios. Portanto, com base no documento de patente, não há como saber se a empresa já está operando com a tecnologia, ou se é apenas uma ideia.

Fontes: Music Business Worldwide; Justia.

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